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Problemas e resoluções comuns da rede Wi-Fi

05 de setembro de 2023 John Anderson

Wi-Fi Network Common Problems and Resolutions


Muita gente costuma reclamar que o Wi-Fi é lento no mundo das redes. Existem várias razões pelas quais o desempenho de uma rede Wi-Fi é ruim, algumas das quais incluem:


- Access Points utilizando velocidades de dados desatualizadas como 1 e 2 Mbps

- Muitos dispositivos enviando dados no mesmo canal

- Access Points transmitindo dados em um nível de potência muito alto

- Um grande número de tentativas de transmissão fracassadas


Agora, vamos's dê uma olhada mais de perto em cada uma dessas questões!


Access Points usando taxas de dados legados, como 1 e 2 Mbps


Os Access Points que usam taxas de dados mais antigas, como 1 e 2 Mbps, ainda estão em uso, mesmo que os dispositivos Wi-Fi mais recentes sejam muito mais rápidos. Isso significa que as redes Wi-Fi ainda suportam essas taxas de dados legados lentas. Como resultado, os dispositivos que estão longe do Access Point podem se conectar em velocidades muito baixas, e os dispositivos mais antigos também podem se conectar em velocidades muito baixas. Essas conexões podem tornar toda a rede mais lenta.


Ao solucionar problemas de desempenho lento ou otimizar uma rede Wi-Fi, uma das primeiras e mais fáceis coisas a fazer é verificar as taxas de dados suportadas pelos Access Points. Ao selecionar a rede que deseja testar, você deve exibir a lista de Pontos de Acesso nessa rede e verificar as taxas suportadas. Essas taxas são medidas em Mbps e incluem 1, 2, 4, 5,5, 6, 9, 11, 12, 18, 24, 36, 48 e 54 Mbps. Essas taxas incluem as taxas básicas que um dispositivo deve suportar para se conectar, bem como as taxas estendidas suportadas.


Para melhorar o desempenho da rede para todos os dispositivos, considere desativar as taxas mais baixas em seus Access Points. No entanto, isso deve ser feito com cuidado para garantir que os dispositivos que exigem essas taxas mais baixas ainda sejam suportados. Por exemplo, alguns ambientes podem precisar oferecer suporte a dispositivos 802.11b que exigem uma taxa de conexão de 1 Mbps. Mas se dispositivos muito antigos não são necessários para suportar, você pode definir as taxas mais baixas em 11 ou até 24 Mbps. A taxa específica a ser definida depende da densidade dos Access Points. Se os Access Points estiverem distantes, defina a taxa mínima não superior a 11 Mbps para que os dispositivos no limite da cobertura ainda possam se conectar. Se os Access Points estiverem próximos, você poderá definir uma taxa mínima mais alta, como 24 Mbps.


Muitos dispositivos transmitindo no mesmo canal


Um motivo comum é que o tempo de transmissão é distribuído entre todos os dispositivos Wi-Fi na mesma área e no mesmo canal. Se houver muitos dispositivos tentando transmitir no mesmo canal, isso diminuirá o desempenho para todos. Para otimizar o desempenho, é importante reduzir a interferência co-canal (CCI), que ocorre quando há muitos pontos de acesso no mesmo canal na mesma área.


No entanto, na banda Wi-Fi de 2,4 GHz, há outro problema chamado interferência de canal adjacente (ACI). Na faixa de 2,4 GHz, os canais adjacentes se sobrepõem uns aos outros, o que significa que o tráfego em um canal pode interromper o tráfego em um canal próximo. Recomenda-se usar apenas os canais 1, 6 e 11 na faixa de 2,4 GHz, porque eles estão suficientemente distantes e não se sobrepõem. Se um ponto de acesso estiver nos canais 2, 3, 4, 5, 7, 8, 9 ou 10, ele se sobreporá e interferirá com um ponto de acesso no canal 6. Isso é conhecido como interferência de canal adjacente e pode causar mais problemas de desempenho do que interferência de co-canal. Por exemplo, é melhor ter três pontos de acesso no canal 6 do que ter um cada nos canais 4, 6 e 8.


Pontos de acesso que transmitem um nível de potência muito alto


Seu cliente/usuário da rede está reclamando que não consegue se conectar à rede Wi-Fi. Você os visita pessoalmente para entender o assunto. Quando você chega ao local deles, percebe que o dispositivo Wi-Fi deles está exibindo 4 barras para a rede à qual eles estão tentando se conectar. Para investigar mais, você pode até usar um medidor de sinal no aplicativo do seu telefone para verificar a intensidade real do sinal dessa rede em termos de dBm. Tudo parece bem. Então, por que pode'Eles não se conectam?


O problema pode estar em uma das redes.#Pontos de acesso (AP) de 39;s transmitindo em um nível de potência muito alto, o que está causando as leituras de 4 barras e dBm altas no usuário's localização. Como resultado, o usuário&#O dispositivo 39;s está tentando se conectar a esse AP específico. No entanto, esse AP recebe o sinal do usuário?#Dispositivo de 39;s? A comunicação Wi-Fi requer o usuário's e o AP para transmitir em níveis de potência semelhantes. Idealmente, o usuário&#O dispositivo de 39;s deve detectar o nível de sinal mais forte do AP mais próximo deles. Se você medir o nível de sinal do usuário's dispositivo no local desse AP, deve ser semelhante. Se você achar que o nível de sinal é muito fraco (por exemplo, menos de -80 dBm) ou inexistente, então há o seu problema!


Uma alta taxa de repetição de transmissões


Uma rede bem projetada é importante para boas conexões Wi-Fi e alto desempenho. Isso significa ter uma cobertura forte, interferência mínima, baixa contenção de tempo de transmissão e boa capacidade de rede. Quando as coisas não funcionam.#39;t funcionando bem, os dispositivos Wi-Fi enviarão sinais, mas eles vão't ser recebido.


Quando um dispositivo Wi-Fi, como um ponto de acesso ou um cliente, envia dados, ele precisa obter uma confirmação do receptor. Se não.#39;t, ele enviará os mesmos dados novamente. Isso é chamado de nova tentativa. A taxa de repetição é a porcentagem do total de dados enviados que precisam ser repetidos. Uma alta taxa de repetição significa que muito do tempo de antena está sendo usado (ou desperdiçado) porque as condições não são suficientes.#39;t permitir que os dados transmitidos sejam devidamente recebidos e confirmados.


Não há't um padrão específico para o que é considerado uma taxa de repetição boa ou ruim, mas se a taxa de repetição medida for superior a 15%, ela#39;s vale a pena olhar para outras questões, como baixa relação sinal-ruído, muitos pontos de acesso ou clientes em um canal, ou alto uso do canal.


Se você quiser mais informações sobre solução de problemas de Wi-Fi 802.11ac, você pode assistir ao nosso webinar gravado no Brighttalk.


Se você precisar de Switches, Roteadores, ou precisar de mais informações de rede, bem-vindo to contacte-nos www.hi-network.com (Endereço electrónico: [email protected])

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