Q:

Meu roteador ISR4431 foi reinicializado aleatoriamente algumas vezes

Um:

O Cisco Integrated Service Router (ISR) 4451-X/K9 ou ISR4431/K9 pode ser recarregado silenciosamente sem nenhum arquivo principal, com o motivo de recarga Ligar. Esse problema pode ser devido ao bug da Cisco ID CSCuq20417 e/ou bug da Cisco ID CSCup18799. Ambos os problemas estão agora resolvidos.

Nota: Esse problema não está relacionado ao hardware e uma atualização de firmware corrige o problema. A Cisco recomenda que os clientes atualizem o firmware de acordo com as instruções neste aviso de campo. Esse problema foi corrigido no CPLD versão 15010638 e posterior.

Cisco bug ID CSCuq20417 e Cisco bug ID CSCup18799 Solicitações de serviço (SRs) foram abertas devido a a Ligar issue no campo.

Os roteadores ISR4451-X/K9 ou ISR4431/K9 podem ser recarregados silenciosamente sem nenhum arquivo principal, com recarga reason PowerON.

Para resolver o problema, é necessária uma atualização de dispositivo lógico programável complexo (CPLD).

Nota: Esta atualização pode ser executada no campo.

Antes de atualizar a imagem CPLD, identifique a versão do Cisco IOS® XE que é executada no roteador.

Verifique a versão do Cisco IOS XE no roteador

Se a imagem do Cisco IOS no roteador executar essas ou versões mais recentes, um ciclo de energia automático do roteador ocorrerá após a atualização do CPLD:

- isr4400-universalk9.03.13.01.S.154-3.S1-ext.SPA.bin

- isr4400-universalk9_npe.03.13.01.S.154-3.S1-ext.SPA.bin ou mais recente

Se a imagem do Cisco IOS usada for uma versão de lançamento mais antiga, após a atualização do CPLD, uma recarga suave do roteador deverá ser executada. Quando for desligamento gracioso, Desligue and Ligue  o roteador.

A nova imagem do CPLD está localizada em:

ISR4451-X/K9

ISR4431/K9

Baixe a imagem apropriada e copie a imagem para o roteador's bootflash:

Aqui estão lá88pl99ace1Instruções de atualização.

Se você tiver mais perguntas sobre Cisco Routers and Cisco Switches. Você pode entrar em contato conosco www.hi-network.com  (Endereço electrónico: [email protected])